虽然现在大部分的人都看到了美容行业的发展前景，开起了美容院。但是作为没有经验的管理者来说，经营管理美容院是一件非常困难的事情。因为她们根本不知道如何从哪方面开始做起，非常的迷茫。今天小编就为这些没有经验的美容院管理者分享，从哪些方面经营管理美容院。

一、建立顾客档案

很多美容院管理者对于建立完善的顾客档案并不重视，觉得进店的这些顾客都已经充分的了解，做这件事情简直就是多此一举。但是往往就是因为对这件事情的不重视导致顾客流失。无论是大型美容院还是小型美容院都应该建立完善的顾客档案，这样不仅能够充分了解顾客的消费情况，也能更好的掌握顾客的需求。

二、强制顾客消费

有很多的美容院刚开业，因为前期投资大，想要快速的回收成本。在销售产品的时候以最低价格出售，强制顾客进行消费。这种做法是非常让顾客反感的，而且还会让顾客认为美容院的产品价格这么低，质量肯定有问题。用这种方式经营美容院，只会加速顾客的流失，导致美容院关门大吉。

三、宣传方式过于夸大

美容院在开业的时候都会做促销活动，以广告的形式进行宣传。切记不要在美容院的产品和项目上的宣传方式过于夸大，过于夸张会让消费者觉得很虚假，不愿意深入了解。这种宣传方式忽略了顾客真正的需求是什么，只有针对顾客所需的宣传方式才是最有效果的。而且宣传方式本身就是为吸引顾客而做的，如果吸引不到顾客，所做的一切都是没有用的。

四、美容师----挑客

挑客----是美容院中最大的忌讳之一，这种做法不但是失去更多的顾客，还会导致美容院的口碑不好。经常可以见到美容师在接待顾客的时候，从头打量到脚之后，再选择接待哪位顾客。没有哪一位顾客不知道美容师这是挑选顾客。这种做法会给美容院带来很大的损失。

五、美容院中的关系处理不当

这里关系，不单单指的员工与管理者，还有员工与顾客、员工与员工之间的关系。美容院是一个整体，也可以说是一个大家庭，但是在私下却议论纷纷、评头论足的。这样长期下去会导致员工们人心涣散，完全忘记了彼此之间是一个团队。这样下去不仅无法为顾客提供优质的服务，还会导致顾客不愿意进店。美容院管理者要对这方面严加管理，处理好彼此之间的关系。