做任何生意的起点都是以消费者为主导的，如果你想要让消费者获得利益，你就要去明白他们到底想要是什么，他们在买买买的过程中，消费心理是什么？这样才能够通过了解消费者，和他在沟通交流的过程中向他进行销售和营销产品。

今天要分享的就是理解用户的一个本质，你们有思考过用户的心理账户有多少种吗？那今天先以一些小小的故事为开头，让大家更好理解一些。

慈善心理账户

我有个朋友去便利店买了一瓶水，这瓶水价格10块，他还向我炫耀。原来是这只有半瓶水，瓶子上贴上了大概这样的标语，虽然只有一半的水，但另外一半是捐赠给了非洲难民，献出你的爱心。那我的朋友个人是比较英雄主义的，而且也富有同情心，他觉得既可以得到半瓶水，同时也献出了慈善爱心。所以他就买了10元的半瓶水，他告诉我的就是他希望用自己的力量去捐赠比他还要困难的人，他愿意花这5块钱去帮助他们，其实这里讲的就是慈善心理账户。

情感维系账户

在七夕情人节这天，德芙巧克力是卖的最好的，小郭是个直男型的男朋友，他很少给女朋友买礼物，他女朋友非常生气，认为他不在乎他们的爱情。那么在今年他觉得自己需要改变一下，所以就去到了超市，超市的德芙巧克力卖得最好的，但是小郭不解风情地问道：巧克力为什么这么贵呀？不就是几块巧克力糖吗？那个服务员告诉他的就是巧克力并不只是一块糖，它是你和你女朋友之间爱情的象征。就这简简单单的一句话，小郭这个直男已经被这句话给收买说服了。所以他就买了两盒送给他的女朋友。在我看来，商家其实是用的是情感维系账户，借助买家的思维，产品有了不一样的含义。

这就是我们同样的钱放在不同的心理账户上，是有不同价值的。同样的钱买巧克力和同样的钱视作你和你女朋友之间爱情的象征。这个钱虽然是一样的，但是，价值和含义是大有不同的。

我们想一下，在做生意的时候应该怎样去运用心理账户呢？

现在简单的打折促销，消费者已经司空见惯了，并不觉得有特别稀奇的地方，但是如果你能够在理解用户基础上，能够找到消费者的心理账户。这样就能够轻松赚取消费者的钱，消费者还很乐意。

今天就和大家分享消费者的五类心理账户：

【1】意外所得账户

这个钱来得容易，去的也快。就比如说，在商场上我们怎么用呢？那就可以给消费者以抽奖的形式，如果他抽中了，这是他运气所得，也就是他的意外所得，就比简单的促销效果会更好。

【2】情感维系账户

感维系账户更多的是用在情侣、父母、亲戚之间。比如说你在超市买东西的时候，服务员会问你要不要给爸妈再买一点？这个时候你会觉得很亏欠父母太多，给他们买点东西能够减少这种愧疚感。花费在你的爸妈身上的时候，就没有那么肉疼了。

【3】零钱账户

零钱账户大多数人在花零钱的时候是完全没有感觉的，比如说你和朋友一起逛街，买东西，只要你打破了100块钱整钱，你不知不觉这个钱就会花完。因为在你的认知里面，100块钱是零钱，零钱账户是没有任何预期的。

【4】慈善账户

就是我们刚才讲到的那个给非洲难民提供半瓶水的朋友，他所做的事情就是站在道德的高度去帮助别人，这也是商家惯用的一个方式借助你的慈善心理去帮助人，同时这个慈善是出自于你，钱也赚了。

【5】虚荣账户

虚荣账户就是很多人都有攀比心理，想要满足他们高大上的需求，满足别人都有的，他也要的这种心理，很多品牌利用各种流量明星，他们在借助流量明星之手的时候，是在给广大的消费者宣传这样的一种消费心理，明星能用的就是好的，那么你也可以用。

今天总共分享了5个心理账户，其中包括意外所得账户、情感维系账户、零钱账户、慈善账户、虚荣账户，同样的钱放在不同的心理账户里，它的用法也是不一样的。

消费者最容易消费的是哪些心理账户呢？

其中包括意外所得账户、零钱账户、情感维系账户，那我们在做生意的时候，就可以抓住消费者的这3个心理账户来进行推荐，销售我们的产品。