产品、装修、服务哪个对生意影响最大?
产品,形象,服务各占成功的三分之一,要想做好,做成功的生意,产品、形象和服务是三个同等重要的因素,总结为“三分之一定理”。
产品营销和包装
包括品牌的定位, 产品的质量,价格,颜色,款式。这里有两点要强调一下。其一,经营者首先要对所选的产品要有高度的认可和充满信任感,才可能更加充满自信地推广品牌。其二,一定要结合当地区域的消费特点和经济水平进行选择品牌,不能一味的凭兴趣选择品牌。
装修设计形象
包括店面的位置,装修形象、店面陈设、产品挂版、氛围营造等。内衣终端店的位置一般而言很难在黄金路段存在,找房子非常重要。这里有一个例子,在广州北京路步行街上去年有某内衣品牌店,面积不过15平方,月租接近2万,其结果是支撑不到3个月,亏损10万元。
对于装修设计形象,不要一味的追求高档,你是什么样价位的产品定位,就用什么样的装修,如果你经营的产品属于中档,只要做好装修效果,对形象是很大的提升帮助
现在也有装修过度的,远超一般费用的装修设计肯定价很高,有时候也阻碍了消费人群,实在是得不偿失。
服务素质与口碑积累
不断提升的专业导购水平和良好的售前,售中,售后服务。生意成功只需用一个指标去衡量,就是回头客还有多少留存。而达到这个指标的最重要的因素之一,要求有不断升级的服务和口碑日积月累。