餐饮和服装零售行业，总会有丰富多彩的店铺设计。相比之下，有些行业的终端却很少讲究设计，换句话说，就是缺乏更生活化的设计--国内的医疗行业便是如此。
　　据了解，在齿科诊所开设儿童休息区，会备受家庭顾客的好评。这类消费者还会组成几百人的微信社群，经常交流。跟常规齿科诊所比起来，他们的顾客到店转化率达到 60%-70%，消费比例很高。

　　下图是某诊所（设计简洁，装饰中用了橙色和圆形）充满温馨感和北欧风，减轻病人恐惧感甚至还有一个儿童游戏区洞察：看牙应该跟美容、健康相联系中国齿科行业现状：看牙就是看病，看牙只能去公立医院和高端诊所。
　　公立医院：充满消毒水味，白墙白灯，硬质座椅，人来人往相当繁忙，就诊环境差。
　　高端诊所：如五星级酒店般高大上，豪华但医疗气息很重。
　　而实际上，欧美的牙医诊所是跟美容、健康相联系的，生活气息很重。
　　欧美那样的齿科诊所在国内是有市场需求的，但国内医疗机构的经营方式却总是受思维定势影响。
　　齿科诊所并非是一个让人开心的地方，当然任何诊所都不会让人开心：冰冷的挂号台，令人焦虑的等候椅，充满不安的诊室门，充斥着医患双方的互相不信任感。但从精神层面上来讲，诊所理应是个带来希望的场所，至少应该是个温暖的空间，看牙或许并不愉快，但是齿科诊所在装修设计上花点功夫，于是这里有了一些温暖，还多了一些关怀。
　　设计关键点：友好、有趣、柔和，舒缓
　　我们可以通过设计，营造一种“尺度感”，让环境给人带来最直观的安全感，区别于传统的“盛气凌人”。让冰冷的医疗功能空间转化成与人有关的传递温暖与关怀的生活终端。
　　从室内到室外的植物、灰色墙体与圆形设计墙体的反差、玻璃门，都营造出一种亲切感，有助于缓和患者的焦虑情绪。
　　传统医院的等候方式为平行座次，依次排列，这种顺序感恰恰增强了患者不安的情绪，毕竟即将等待你的是一段恐怖的看牙经历，这并不是一个好的期待。我们可将等候区布置成一个类似餐桌的形式，人们在这里面对面而坐，或者沟通，或者安静等待，至少这是个平等且随机的过程，在等待的时间中，慢慢的感受空间的气质。
　　这个亮点值得思考
　　开辟儿童活动区域，设置黑板墙，摆放互动玩具，启发孩子自己去探索、游戏。成人的世界是复杂且缺乏安全感的，过分的殷勤反而传递出不友好的距离感，所以在入口的重要位置规划了儿童体验区，对孩子的关怀就是对成人的关怀，一个能关怀孩子的诊所某种程度上就能传递诊所的关爱与责任感。
　　餐饮和服装零售行业，总会有丰富多彩的店铺设计。相比之下，有些行业的终端却很少讲究设计，换句话说，就是缺乏更生活化的设计--国内的医疗行业便是如此。
　　据了解，在齿科诊所开设儿童休息区，会备受家庭顾客的好评。这类消费者还会组成几百人的微信社群，经常交流。跟常规齿科诊所比起来，他们的顾客到店转化率达到 60%-70%，消费比例很高。
　　下图是某诊所（设计简洁，装饰中用了橙色和圆形）充满温馨感和北欧风，减轻病人恐惧感甚至还有一个儿童游戏区洞察：看牙应该跟美容、健康相联系中国齿科行业现状：看牙就是看病，看牙只能去公立医院和高端诊所。
　　公立医院：充满消毒水味，白墙白灯，硬质座椅，人来人往相当繁忙，就诊环境差。
　　高端诊所：如五星级酒店般高大上，豪华但医疗气息很重。
　　而实际上，欧美的牙医诊所是跟美容、健康相联系的，生活气息很重。
　　欧美那样的齿科诊所在国内是有市场需求的，但国内医疗机构的经营方式却总是受思维定势影响。
　　齿科诊所并非是一个让人开心的地方，当然任何诊所都不会让人开心：冰冷的挂号台，令人焦虑的等候椅，充满不安的诊室门，充斥着医患双方的互相不信任感。但从精神层面上来讲，诊所理应是个带来希望的场所，至少应该是个温暖的空间，看牙或许并不愉快，但是齿科诊所在装修设计上花点功夫，于是这里有了一些温暖，还多了一些关怀。
　　设计关键点：友好、有趣、柔和，舒缓
　　我们可以通过设计，营造一种“尺度感”，让环境给人带来最直观的安全感，区别于传统的“盛气凌人”。让冰冷的医疗功能空间转化成与人有关的传递温暖与关怀的生活终端。
　　从室内到室外的植物、灰色墙体与圆形设计墙体的反差、玻璃门，都营造出一种亲切感，有助于缓和患者的焦虑情绪。
　　传统医院的等候方式为平行座次，依次排列，这种顺序感恰恰增强了患者不安的情绪，毕竟即将等待你的是一段恐怖的看牙经历，这并不是一个好的期待。我们可将等候区布置成一个类似餐桌的形式，人们在这里面对面而坐，或者沟通，或者安静等待，至少这是个平等且随机的过程，在等待的时间中，慢慢的感受空间的气质。
　　这个亮点值得思考
　　开辟儿童活动区域，设置黑板墙，摆放互动玩具，启发孩子自己去探索、游戏。成人的世界是复杂且缺乏安全感的，过分的殷勤反而传递出不友好的距离感，所以在入口的重要位置规划了儿童体验区，对孩子的关怀就是对成人的关怀，一个能关怀孩子的诊所某种程度上就能传递诊所的关爱与责任感。
　　如果国内医疗行业都能够让患者在一个轻松愉悦的环境下就诊，带给患者足够流畅和专业的体验，或许能够改善医患关系的现状。